# Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb
- **Status:** Offen
- **Teilnahmefrist:** 31.10.2034, 13:00 Uhr
- **Vergabestelle:** N-ERGIE Aktiengesellschaft
- **Ausführungsort:** Bayern
- **Gewerk:** Gutachten und Prüfung
- **Veröffentlicht:** 21.10.2026
- **CPV:** 79512000 Call-Center
- **Vergabenummer:** PQ - Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb
## Worum es geht

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft schreibt in Nürnberg im Rahmen eines Qualifizierungssystems gemäß § 48 SektVO Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb über acht verschiedene Lose aus. Das Verfahren umfasst Leistungen in den Clustern Forderungs- und Debitorenmanagement, technisches Datenmanagement, Abrechnungs- und Forderungsmanagement, Marktkommunikation und Lieferantenwechsel sowie IT-Beratung im energiewirtschaftlichen SAP S/4HANA-Umfeld. Ziel ist der Aufbau eines flexiblen Bewerberpools für zukünftige Beschaffungsbedarfe und Mini-Wettbewerbe. Die ausgeschriebenen Dienstleistungen finden überwiegend remote oder direkt am Standort Nürnberg statt. Die Vertragslaufzeit für die einzelnen Lose erstreckt sich vom 02.11.2026 bis zum 31.10.2036.

## Lose

1. Forderungs- und Debitorenmangement
2. Technisches Datenmanagement
3. Abrechnungs- und Forderungsmanagement
4. Marktkommunikation/Lieferantenwechsel
5. Abrechnung von SLP Kunden
6. Abrechnung von SLP&RLM Kunden
7. Marktkommunikation/Lieferantenwechsel
8. IT-Beratung

## Bekanntmachung im Wortlaut

Im Cluster Kundenservice handelt es sich um Leistungen rund um das Customer Experience Management, die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie die operative Unterstützung kundenbezogener Service- und Supportprozesse. Im Rahmen dessen sollen Abläufe und Prozesse sowohl operativ unterstützt, aber auch strategisch weiterentwicklet werden.

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Quelle: https://brixl.tech/ausschreibung/dienstleistungen-im-bereich-netz-und-vertrieb-d1d759c3f80b. Zusammenfassung von brixl; maßgeblich ist die Bekanntmachung der Vergabestelle. Vergabeunterlagen und die Bewertung für Ihren Betrieb: https://brixl.tech