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OffenTeilnahmefrist 31.10.2034, 13:00 Uhr

Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb

Vergabestelle: N-ERGIE Aktiengesellschaft

Teilnahmefrist
31.10.2034
Ausführungsort
Bayern
Verfahren
Zweistufig

Worum es geht

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft schreibt in Nürnberg im Rahmen eines Qualifizierungssystems gemäß § 48 SektVO Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb über acht verschiedene Lose aus. Das Verfahren umfasst Leistungen in den Clustern Forderungs- und Debitorenmanagement, technisches Datenmanagement, Abrechnungs- und Forderungsmanagement, Marktkommunikation und Lieferantenwechsel sowie IT-Beratung im energiewirtschaftlichen SAP S/4HANA-Umfeld. Ziel ist der Aufbau eines flexiblen Bewerberpools für zukünftige Beschaffungsbedarfe und Mini-Wettbewerbe. Die ausgeschriebenen Dienstleistungen finden überwiegend remote oder direkt am Standort Nürnberg statt. Die Vertragslaufzeit für die einzelnen Lose erstreckt sich vom 02.11.2026 bis zum 31.10.2036.

KI-Zusammenfassung von brixl. Maßgeblich ist die Bekanntmachung der Vergabestelle.

  • Forderungsmanagement
  • Debitorenmanagement
  • Datenmanagement
  • Abrechnung
  • Netznutzung
  • Marktkommunikation
  • Lieferantenwechsel
  • IT-Beratung
  • SAP S/4HANA
  • GPKE

Wo gebaut wird

Ausführungsort

Bayern

Einweisungen ggf. erfolgen in der Regel am Stadtort Nürnberg. Die Leistung an sich findet überwiegend remout oder am Standort Nürnberg statt.

Sitz der Vergabestelle, nicht der Bauort

N-ERGIE Aktiengesellschaft, Am Plärrer 43, 90429 Nürnberg

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Was geplant wird

  1. 1Forderungs- und DebitorenmangementIm Cluster "Forderungs- und Debitorenmanagement" werden im wesentlichen folgende Bedarfe ausgeschrieben: - Operative Bearbeitung von Zahlungsein- und -ausgängen, Durchführung manueller Buchungen, Kontenabstimmungen sowie Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und revisionssicheren Debitorenführung bei system-, daten- oder prozessbedingten Abweichungen. - Operative Bearbeitung des Mahn- und Sperrprozesses, Klärung offener und strittiger Forderungen, Bearbeitung von Sonder- und Ausnahmefällen sowie Sicherstellung einer rechtssicheren, fristgerechten und qualitätsgesicherten Forderungsdurchsetzung bei system-, daten- oder prozessbedingten Abweichungen.
  2. 2Technisches DatenmanagementIm Cluster "Technisches Datenmanagement" handelt es sich um Leistungen für SLP-, iMsys oder RLM-Lieferstellen zum Aufbau, zur Pflege und Qualitätssicherung von Zählpunkt- und Messkonstrukten, zur jährlichen und monatlichen Erfassung und Verarbeitung von Messwerten sowie zur Bearbeitung von Sonder- und Korrekturfällen an der Schnittstelle zwischen Datenmanagement und Abrechnung. Im wesentlichen werden folgende Bedarfe ausgeschrieben: - Operative und projektbezogene Unterstützung im Schwerpunkt Aufbau, Pflege und Qualitätssicherung von Zählpunkt- und Messkonstrukten (SLP-, iMsys oder RLM), Verarbeitung von Montage- und Wechselprozessen, Klärung von Datenschiefständen sowie Begleitung von Rollout- und Formatänderungen - Operative und qualitätssichernde Unterstützung bei der monatlichen Messwerterfassung, -aufbereitung und -bereitstellung im Meter-to- Cash-Prozess. Fokus auf RLM? und iMsys-Messdaten, Plausibilisierung, Ersatzwertbildung sowie Sicherstellung der marktkonformen Weitergabe an Bilanzierung und Marktpartner. - Unterstützung bei der jährlichen Messwertverarbeitung im Meter-to- Cash-Prozess für die Marktrollen VNB und MSB. Schwerpunkt sind SLP-Messwerte, Jahresablesungen, Ersatzwertbildung, Plausibilisierung sowie die Bearbeitung abrechnungsrelevanter Klär- und Sonderfälle. - Unterstützung bei komplexen Sonder- und Korrekturfällen im Übergang von Mess-Konstruktaufbau zur Abrechnung im Meter-to- Cash-Prozess. Ziel ist die schnelle und qualitätsgesicherte Behebung von system-, prozess- oder datenbedingten Abweichungen mit Auswirkungen auf Abrechnung, Forderungen und Erlöse in den Marktrollen VNB und MSB."
  3. 3Abrechnungs- und ForderungsmanagementIm Cluster "Abrechnungs- und Forderungsmanagement" handelt es sich um Leistungen zur Abrechnung von Messentgelten, Einspeisungen und Netznutzungen (jährlich und monatlich inklusive MeMi) sowie um Tätigkeiten im Debitoren- und Forderungsmanagement. Ziel ist die ordnungsgemäße, fristgerechte und qualitätsgesicherte Durchführung der Abrechnungs- und Forderungsprozesse. Im wesentlichen werden folgende Bedarfe ausgeschrieben: - Unterstützung der Abrechnung im Bereich der Netznutzungs-, Messentgelt- und Einspeiseabrechnung mit Schwerpunkt auf der operativen Durchführung und Korrektur von Abrechnungen, der Bearbeitung von Sonder- und Fehlerfällen sowie der Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Abrechnung bei System-, Daten- oder Prozessabweichungen. - Unterstützung im Debitorenmanagement durch die operative Bearbeitung von Zahlungsein- und -ausgängen, die Durchführung manueller Buchungen und Kontenabstimmungen sowie die Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und revisionssicheren Debitorenführung bei System-, Daten- oder Prozessabweichungen. - Unterstützung im Forderungsmanagement durch die operative Bearbeitung des Mahn- und Sperrprozesses, die Klärung offener und strittiger Forderungen, die Bearbeitung von Sonder- und Ausnahmefällen sowie die Sicherstellung einer rechtssicheren, fristgerechten und qualitätsgesicherten Forderungsdurchsetzung bei System-, Daten- oder Prozessabweichungen."
  4. 4Marktkommunikation/LieferantenwechselIm Cluster "Marktkommunikation/ Wechselprozesse" handelt es sich um marktrollenbezogene Wechsel? und Kommunikationsprozesse (WiM, GPKE, GeLi, ...). Im wesentlichen werden folgende Bedarfe ausgeschrieben: - Bearbeitung operativer Kunden? und Marktprozesse im CRM und Ticketsystem, insbesondere im Kontext von Lieferantenwechseln, Stammdaten und Sonderfällen. Ergänzend fachliche Kommunikation mit Lieferanten und Marktpartnern sowie unterstützende Daten- bereinigungen. - Bearbeitung von Klärfallen zur Weiterverarbeitung der Prozesse - Unterstützung bei marktrollenbezogenen Wechsel- und Kommunikationsprozessen im Messstellenbetrieb. Fokus auf Verarbeitung von MSB?Wechseln, Klärfällen aus Markt- kommunikation (WiM, GPKE, GeLi,...), Nachbearbeitung fehlerhafter Meldungen und Sicherstellung der fristgerechten Folgereaktionen in Abrechnung, Bilanzierung und Messdatenprozessen."
  5. 5Abrechnung von SLP KundenIm Cluster "Jährliche Abrechnung von Kunden" werden im wesentlichen folgende Bedarfe ausgeschrieben: - Unterstützung der Abrechnung, im Bereich der SLP Abrechnung. Schwerpunkt ist die operative Abwicklung und Korrektur von Abrechnungen, die Bearbeitung von Sonder? und Fehlerfällen sowie die Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Abrechnung bei System-, Daten- oder Prozessabweichungen.
  6. 6Abrechnung von SLP&RLM KundenIm Cluster "Monatliche Abrechnung von Kunden" werden im wesentlichen folgende Bedarfe ausgeschrieben: - Unterstützung der Abrechnung im Bereich der SLP/RLM Abrechnung. Schwerpunkt ist die operative Abwicklung und Korrektur von Abrechnungen, die Bearbeitung von Sonder? und Fehlerfällen sowie die Bearbeitung der notwendigen Vorprozesse inkl. ggf. Klärungen mit dem Kunden.
  7. 7Marktkommunikation/LieferantenwechselIm Cluster "Marktkommunikation/Lieferantenwechsel" handelt es sich um Marktrollenbezogene Wechsel? und Kommunikationsprozesse (Marktrollenbezogene Wechsel? und Kommunikationsprozesse (WiM, GPKE, iMSys). Im wesentlichen werden folgende Bedarfe ausgeschrieben: Unterstützung bei marktrollenbezogenen Wechsel? und Kommunikationsprozessen. Fokus auf Verarbeitung von MSB?Wechseln, Klärfällen aus Marktkommunikation (WiM, GPKE, iMSys), Nachbearbeitung fehlerhafter Meldungen und Sicherstellung der fristgerechten Folgereaktionen in Abrechnung, Bilanzierung und Messdatenprozessen, MSCONS-Bearbeitung
  8. 8IT-BeratungIm Cluster IT-Beratung handelt es sich um Tätigkeiten im Consulting, der Entwicklung und im Customizing in den energiwirtschaftlichen SAP-Systemen unter S/4HANA Im wesentlichen werden folgende Bedarfe ausgeschrieben: - Unterstützungleistung Bereich Vertragskontokorrent (Anbindung Hauptbuch, Debitorenmanagement, Forderungsmanagemend) - Unterstützungsleistung Bereich Marktkommunikation (Grundlage GPKE, GeLi-Gas, WiM) - Unterstützungsleistung Bereich tarifierung/Tarifentwicklung - Unterstützungsleistung Bereich Rechnungseingangsprüfung (Netz- nutzungs-, MeMi-, MSB-Abrechnungen) sowie der EBD-Prüfungen - Anwendungsbetreuung und Weiterentwicklung Inputmanagement (TCG) - Bereitstellung Formulardaten Outputmanagementsystem aus SAP S/4HANA

Wertung und Wettbewerb

Die Bekanntmachung nennt keine Zuschlagskriterien.

Termine und Bewerbung

  1. Veröffentlicht

    21.10.2026

  2. Teilnahmefrist

    31.10.2034, 13:00 Uhr

  3. Angebotsfrist

    für ausgewählte Bewerber

  4. Zuschlag

    offen

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Zweistufig: erst Teilnahmeantrag, dann Angebot der ausgewählten Bewerber.

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Bekanntmachung im Wortlaut

Im Cluster Kundenservice handelt es sich um Leistungen rund um das Customer Experience Management, die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie die operative Unterstützung kundenbezogener Service- und Supportprozesse. Im Rahmen dessen sollen Abläufe und Prozesse sowohl operativ unterstützt, aber auch strategisch weiterentwicklet werden.

Eckdaten

Teilnahmefrist
31.10.2034, 13:00 Uhr
Ausführungsort
Bayern
Vergabestelle
N-ERGIE Aktiengesellschaft
Veröffentlicht
21.10.2026
Unterlagen und Original
Vergabeordnung
SektVO
CPV
79512000 · Call-Center
Vergabenummer
PQ - Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb

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